Automobil-Serviceberater/in
Automatisierungspotenzial hoch · 91.839 Beschäftigte · Medianlohn 4.098 €
Automobil-Serviceberater/in kommt beim IAB-Substituierbarkeitspotenzial auf 70 von 100 Punkten. In der Berufsgruppe „Fachkräfte im Verkauf von Kraftfahrzeugen, Zweirädern und Zubehör“ waren 2024 91.839 Menschen beschäftigt. Der Medianlohn lag 2024 bei 4.098 €. BIBB/IAB QuBe erwartet bis 2040 einen Rückgang um 13,7 % beim Bedarf an Arbeitskräften.
- Automatisierungspotenzial
- 70 von 100hoch. Anteil der Tätigkeiten, die rechnerisch ersetzbar sind.
- Medianlohn 2024
- 4.098 €Mittlere 50 %: 3.124 € bis 5.694 €
- Beschäftigte
- 91.8392024 · Fachkräfte im Verkauf von Kraftfahrzeugen, Zweirädern und Zubehör
- Offene Stellen
- 2.280Jahr 2024
- Arbeitslose
- 3.631In der Berufsgruppe gemeldet
- QuBe-Bedarf 2040 vs. 2020
- -13,7 %514.077 → 443.520 Personen
Was du jetzt tun kannst
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Gehaltsband kennen
Die mittleren 50 Prozent verdienen zwischen 3.124 € und 5.694 €, der Median liegt bei 4.098 €. Zwischen unterem und oberem Viertel liegen 2.570 € Unterschied — das ist der Verhandlungsspielraum.
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Auf nicht ersetzbare Tätigkeiten spezialisieren
Von 19 erfassten Tätigkeiten gelten 7 als rechnerisch ersetzbar und 12 als nicht ersetzbar. Die Aufteilung steht weiter unten — die zweite Liste ist die Grundlage für Weiterbildung.
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Nachbarberuf mit besserer Projektion prüfen
Im gleichen Berufsfeld haben 4 Berufe eine bessere QuBe-Projektion.
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Nachfrage bis 2040 einordnen
In einem schrumpfenden Feld lohnt sich der Blick auf verwandte Berufe mit stabilerer oder wachsender Projektion.
Tätigkeiten im Detail
Der IAB Job-Futuromat erfasst für diesen Beruf 19 typische Tätigkeiten und bewertet jede einzeln. Die Aufteilung zeigt, wo Automatisierung ansetzt und welche Tätigkeiten bleiben.
Nicht ersetzbar 12 Tätigkeiten
- Qualitätsmanagement
- Kundendienst
- Fahrzeugdiagnose
- Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur
- Unfallinstandsetzung
- Terminplanung, -überwachung
- Kundenberatung, -betreuung
- Marketing
- Personalwesen
- Betriebswirtschaftslehre
- Fahrzeugtechnik
- Fahrzeugbau
Rechnerisch ersetzbar 7 Tätigkeiten
- Reklamationsbearbeitung
- Kraftfahrzeugelektrik, Kraftfahrzeugelektronik
- Garantieleistungen
- Kosten- und Leistungsrechnung
- Kalkulation
- Controlling
- Auftragsannahme, -bearbeitung
Entwicklung 2019 bis 2024
| Jahr | Beschäftigte | Offene Stellen | Medianlohn |
|---|---|---|---|
| 2019 | 91.428 | 2.391 | 3.571 € |
| 2020 | 90.589 | 1.637 | 3.540 € |
| 2021 | 90.441 | 1.879 | 3.646 € |
| 2022 | 88.836 | 2.401 | 3.785 € |
| 2023 | 90.260 | 2.386 | 3.926 € |
| 2024 | 91.839 | 2.280 | 4.098 € |
Häufige Fragen
Ist Automobil-Serviceberater/in durch Automatisierung gefährdet?
Das IAB-Substituierbarkeitspotenzial liegt bei 70 von 100 Punkten, also hoch. Ein großer Teil der typischen Tätigkeiten gilt rechnerisch als durch Computer oder Maschinen ersetzbar. Der Wert beschreibt den Anteil der Tätigkeiten, die rechnerisch durch Computer oder Maschinen ersetzt werden können — nicht die Wahrscheinlichkeit, dass der Beruf verschwindet.
Was verdient man als Automobil-Serviceberater/in?
Der Medianlohn lag 2024 bei 4.098 €. Die mittleren 50 Prozent verdienen zwischen 3.124 € und 5.694 €.
Wie viele Menschen arbeiten als Automobil-Serviceberater/in?
In der Berufsgruppe „Fachkräfte im Verkauf von Kraftfahrzeugen, Zweirädern und Zubehör“ waren 2024 insgesamt 91.839 Menschen sozialversicherungspflichtig beschäftigt.
Wie entwickelt sich die Nachfrage nach Automobil-Serviceberater/in bis 2040?
BIBB/IAB QuBe erwartet bis 2040 einen Rückgang des Bedarfs um 13,7 %. Der Bedarf sinkt von 514.077 auf 443.520 Personen.
Welche Tätigkeiten bei Automobil-Serviceberater/in sind ersetzbar?
Von den vom IAB erfassten Tätigkeiten als rechnerisch ersetzbar gelten Reklamationsbearbeitung, Kraftfahrzeugelektrik, Kraftfahrzeugelektronik, Garantieleistungen, Kosten- und Leistungsrechnung, Kalkulation, Controlling und Auftragsannahme, -bearbeitung, als nicht ersetzbar gelten Qualitätsmanagement, Kundendienst, Fahrzeugdiagnose, Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, Unfallinstandsetzung, Terminplanung, -überwachung, Kundenberatung, -betreuung und Marketing. Grundlage ist das Merkmal der Ersetzbarkeit im IAB Job-Futuromat.
Verwandte Berufe im Feld Vertrieb, Verkauf
Datenstand und Quellen
- Beschäftigung, Stellen, Löhne
- IAB Job-Futuromat, Jahrgang 2024
- Automatisierungspotenzial
- IAB Job-Futuromat, Jahrgang 2022
- Bedarfsprojektion
- BIBB/IAB QuBe, Welle 2024
- Seite aktualisiert
- 25. September 2026
Der Wert beschreibt den Anteil der Tätigkeiten, die rechnerisch durch Computer oder Maschinen ersetzt werden können — nicht die Wahrscheinlichkeit, dass der Beruf verschwindet.
Quellen: IAB Job-Futuromat und BIBB/IAB QuBe. Die Angaben stammen aus amtlichen Erhebungen und werden hier unverändert wiedergegeben.
Was macht man in diesem Beruf?
Geprüfte Automobil-Serviceberater/innen diagnostizieren Störungen an Fahrzeugen, führen Informations-und Beratungsgespräche und bearbeiten Garantie-und Kulanzanträge sowie Kundenreklamationen.
Offizielle Bezeichnung: Geprüfter Automobil-Serviceberater/Geprüfte Automobil-Serviceberaterin