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Betriebswirt/in (Hochschule) - Dienstleistungsmanagement

Automatisierungspotenzial niedrig · 17.087 Beschäftigte · Medianlohn 6.319 €

Betriebswirt/in (Hochschule) - Dienstleistungsmanagement kommt beim IAB-Substituierbarkeitspotenzial auf 27 von 100 Punkten. In der Berufsgruppe „Experten in Werbung und Marketing“ waren 2024 17.087 Menschen beschäftigt. Der Medianlohn lag 2024 bei 6.319 €. BIBB/IAB QuBe erwartet bis 2040 einen Zuwachs um 13,3 % beim Bedarf an Arbeitskräften.

Automatisierungspotenzial
27 von 100niedrig. Anteil der Tätigkeiten, die rechnerisch ersetzbar sind.
Medianlohn 2024
6.319 €
Beschäftigte
17.0872024 · Experten in Werbung und Marketing
Offene Stellen
294Jahr 2024
Arbeitslose
1.398In der Berufsgruppe gemeldet
QuBe-Bedarf 2040 vs. 2020
+13,3 %493.568 → 559.195 Personen

Was du jetzt tun kannst

  1. Auf nicht ersetzbare Tätigkeiten spezialisieren

    Von 34 erfassten Tätigkeiten gelten 10 als rechnerisch ersetzbar und 24 als nicht ersetzbar. Die Aufteilung steht weiter unten — die zweite Liste ist die Grundlage für Weiterbildung.

  2. Nachbarberuf mit besserer Projektion prüfen

    Im gleichen Berufsfeld haben 4 Berufe eine bessere QuBe-Projektion.

  3. Nachfrage bis 2040 einordnen

    Das Feld wächst. Ein Einstieg oder Verbleib ist hier vergleichsweise aussichtsreich.

  4. Automatisierungspotenzial einordnen

    Der Beruf ist vergleichsweise robust gegen Automatisierung. Der Hebel liegt weniger im Umschulen als im Ausbau der Tätigkeiten, die schon heute nicht ersetzbar sind.

Tätigkeiten im Detail

Der IAB Job-Futuromat erfasst für diesen Beruf 34 typische Tätigkeiten und bewertet jede einzeln. Die Aufteilung zeigt, wo Automatisierung ansetzt und welche Tätigkeiten bleiben.

Nicht ersetzbar 24 Tätigkeiten

  • Qualitätsmanagement
  • Customer-Relationship-Management (CRM)
  • Dienstleistungsmarketing
  • Kundenberatung, -betreuung
  • Marketing
  • Marketing-Management
  • Verkaufsförderung
  • Controlling
  • Personalwesen
  • Change-Management
  • Projektmanagement
  • Marktforschung
  • Handelsrecht
  • Öffentlichkeitsarbeit, Public Relations
  • Konzeption (Werbung, Marketing, PR)
  • Media-Planung
  • Werbung
  • E-Commerce, E-Business
  • Informations- und Kommunikationsmanagement
  • Wirtschaftsinformatik
  • Betriebswirtschaftslehre
  • Finanzwirtschaft
  • Statistik
  • Direktmarketing

Rechnerisch ersetzbar 10 Tätigkeiten

  • Buchführung, Buchhaltung
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Kalkulation
  • Vertrieb
  • Datenschutzrecht
  • Kundenbindungssysteme
  • Telemarketing, Telefonverkauf
  • CRM-Systeme
  • Content-Recommendation-Systeme
  • Direktvertrieb

Entwicklung 2019 bis 2024

Beschäftigte, offene Stellen und Medianlohn der Berufsgruppe je Jahr (IAB Job-Futuromat).
JahrBeschäftigteOffene StellenMedianlohn
2019 11.966 326 5.974 €
2020 12.635 230 5.833 €
2021 13.862 333 5.799 €
2022 15.504 532 5.883 €
2023 16.434 422 6.169 €
2024 17.087 294 6.319 €

Häufige Fragen

Ist Betriebswirt/in (Hochschule) - Dienstleistungsmanagement durch Automatisierung gefährdet?

Das IAB-Substituierbarkeitspotenzial liegt bei 27 von 100 Punkten, also niedrig. Nur wenige der typischen Tätigkeiten lassen sich rechnerisch durch Computer oder Maschinen ersetzen. Der Wert beschreibt den Anteil der Tätigkeiten, die rechnerisch durch Computer oder Maschinen ersetzt werden können — nicht die Wahrscheinlichkeit, dass der Beruf verschwindet.

Was verdient man als Betriebswirt/in (Hochschule) - Dienstleistungsmanagement?

Der Medianlohn lag 2024 bei 6.319 €.

Wie viele Menschen arbeiten als Betriebswirt/in (Hochschule) - Dienstleistungsmanagement?

In der Berufsgruppe „Experten in Werbung und Marketing“ waren 2024 insgesamt 17.087 Menschen sozialversicherungspflichtig beschäftigt.

Wie entwickelt sich die Nachfrage nach Betriebswirt/in (Hochschule) - Dienstleistungsmanagement bis 2040?

BIBB/IAB QuBe erwartet bis 2040 einen wachsenden Bedarf (+13,3 %). Der Bedarf steigt von 493.568 auf 559.195 Personen.

Welche Tätigkeiten bei Betriebswirt/in (Hochschule) - Dienstleistungsmanagement sind ersetzbar?

Von den vom IAB erfassten Tätigkeiten als rechnerisch ersetzbar gelten Buchführung, Buchhaltung, Kosten- und Leistungsrechnung, Kalkulation, Vertrieb, Datenschutzrecht, Kundenbindungssysteme, Telemarketing, Telefonverkauf und CRM-Systeme, als nicht ersetzbar gelten Qualitätsmanagement, Customer-Relationship-Management (CRM), Dienstleistungsmarketing, Kundenberatung, -betreuung, Marketing, Marketing-Management, Verkaufsförderung und Controlling. Grundlage ist das Merkmal der Ersetzbarkeit im IAB Job-Futuromat.

Verwandte Berufe im Feld Einkauf, Beschaffung

Datenstand und Quellen

Beschäftigung, Stellen, Löhne
IAB Job-Futuromat, Jahrgang 2024
Automatisierungspotenzial
IAB Job-Futuromat, Jahrgang 2022
Bedarfsprojektion
BIBB/IAB QuBe, Welle 2024
Seite aktualisiert
25. September 2026

Der Wert beschreibt den Anteil der Tätigkeiten, die rechnerisch durch Computer oder Maschinen ersetzt werden können — nicht die Wahrscheinlichkeit, dass der Beruf verschwindet.

Quellen: IAB Job-Futuromat und BIBB/IAB QuBe. Die Angaben stammen aus amtlichen Erhebungen und werden hier unverändert wiedergegeben.

Was macht man in diesem Beruf?

Betriebswirte und Betriebswirtinnen mit Hochschulabschluss für Dienstleistungsmanagement entwickeln und vermarkten Wertschöpfungskonzepte.

Offizielle Bezeichnung: Betriebswirt/Betriebswirtin (Hochschule) für Dienstleistungsmanagement